入住規則和規例
帝景酒店努力提供給客人一個清潔、安全和友好的酒店體驗。以下是帝景酒店(以下簡稱「酒店」)的酒店規則和規例,這被視為我們與您的預訂協議的一部分。作為我們的酒店客人,閱讀並簽署您的酒店登記表時,即表示您同意遵守所有的規則和規例、條款和條件以及程序。這些規則和規例的目的是為了促進我們客人的安全和愉悅體驗,並確保每位客人了解帝景酒店和客人之間的協議。
- 對酒店財產造成的損壞:客人將對其、其客人或他們應對酒店財產(包括客房、傢俱、門、牆壁、地毯和設備)造成的任何損失或損害負責。損壞包括劃痕、凹痕、裂縫、玻璃碎裂、水損、孔洞或任何可見的損害跡象。酒店保留向客人收費的權利,以彌補故意、疏忽或魯莽行為造成的損失,並在故意或蓄意損壞的情況下可能採取法律行動。
- 過量垃圾:過量垃圾是指積累大量超出正常或可控制範圍的廢物。這可能包括各種類型的垃圾、工業廢物或其他未妥善處理或處置的廢棄材料。過量垃圾可能導致環境污染、健康風險並加重廢物管理系統的負擔。酒店保留向客人收費的權利,以彌補客人製造或引起的過量垃圾可能造成的損失或損害。
- 非法活動:請客人遵守並受制於所有適用的法律、法規和政府不時實施的規則。包括但不限於吸毒、盜竊和其他犯罪活動。酒店保留向客人收費的權利,以彌補客人從事的非法活動可能造成的損失或損害。
- 當地防疫措施:客人必須遵守酒店政策中的相關準則。
- 最多入住人數:每個客房都有入住人數限制,以確保符合所有適用的防火法規/消防安全限制。
- 不當行為
- 不尊重:客人應尊重並以禮貌對待酒店工作人員和其他客人。任何被視為冒犯性、威脅性或破壞性的行為都可能導致被逐出酒店。
- 對酒店員工和其他客人的騷擾:在酒店內發生的任何形式的騷擾(例如:打擾電話和敲門騷擾)是不可接受的,酒店有責任提供對所有客人安全舒適的環境,並會採取適當措施處理任何騷擾事件。
- 噪音干擾:客人應該在夜間尤其保持噪音水平最低。這包括製造過多噪音或其他干擾寧靜環境的行為。
- 言語侵犯:言語侵犯是指使用言語或語言來傷害、威脅、貶低、操縱或控制他人。這可以是侮辱、稱呼、大聲叫喊、咒罵、貶低的言論或持續的批評。
- 身體侵犯:身體侵犯是指故意使用武力對他人造成傷害。這包括任何形式的暴力,如打擊、踢腿、拳擊、耳光、勒頸或使用物品對他人造成傷害。身體侵犯可能導致身體傷害、疼痛或損傷,通常在受害者身體上留下明顯的痕跡或瘀傷。它可能發生在各種環境中,包括家庭、機構或公共場所。身體侵犯是人際暴力的一種形式,被視為對個人人權的侵犯。
- 威脅:通常是指可能對個人、組織或系統造成傷害或負面影響的潛在危險或風險。這些可以來自各種來源,包括內部和外部因素。威脅可能是物理的,如災難或事故,也可能是非物理的,如網絡攻擊、欺詐或競爭。我們必須識別和評估威脅,以制定適當的戰略來有效地緩解或管理它們。
- 禁止攜帶寵物:禁止攜帶寵物進入酒店(僅導盲犬等服務動物除外)。 酒店有權要求客人離開並取消剩餘的預訂。
- 付款問題:如果客人未履行支付預訂費用的義務,酒店保留要求客人離開並拒絕提供未來住宿服務的權利。
- 搬走酒店財物:如果客人在退房後未經允許擅自搬走酒店財物,酒店保留收取財物損失費用的權利。
- 吸煙:客房、酒店內部和其他指定區域禁止吸煙。如果客人違反禁煙政策,酒店可能收取清潔費。