入住规则和规例
帝景酒店努力提供给客人一个清洁、安全和友好的酒店体验。以下是帝景酒店(以下简称「酒店」)的酒店规则和规例,这被视为我们与您的预订协议的一部分。作为我们的酒店客人,阅读并签署您的酒店登记表时,即表示您同意遵守所有的规则和规例、条款和条件以及程序。这些规则和规例的目的是为了促进我们客人的安全和愉悦体验,并确保每位客人了解帝景酒店和客人之间的协议。
- 对酒店财产造成的损坏:客人将对其、其客人或他们应对酒店财产(包括客房、家俱、门、墙壁、地毯和设备)造成的任何损失或损害负责。损坏包括划痕、凹痕、裂缝、玻璃碎裂、水损、孔洞或任何可见的损害迹象。酒店保留向客人收费的权利,以弥补故意、疏忽或鲁莽行为造成的损失,并在故意或蓄意损坏的情况下可能采取法律行动。
- 过量垃圾:过量垃圾是指积累大量超出正常或可控制范围的废物。这可能包括各种类型的垃圾、工业废物或其他未妥善处理或处置的废弃材料。过量垃圾可能导致环境污染、健康风险并加重废物管理系统的负担。酒店保留向客人收费的权利,以弥补客人制造或引起的过量垃圾可能造成的损失或损害。
- 非法活动:请客人遵守并受制于所有适用的法律、法规和政府不时实施的规则。包括但不限于吸毒、盗窃和其他犯罪活动。酒店保留向客人收费的权利,以弥补客人从事的非法活动可能造成的损失或损害。
- 当地防疫措施:客人必须遵守酒店政策中的相关准则。
- 最多入住人数:每个客房都有入住人数限制,以确保符合所有适用的防火法规/消防安全限制。
- 不当行为
- 不尊重:客人应尊重并以礼貌对待酒店工作人员和其他客人。任何被视为冒犯性、威胁性或破坏性的行为都可能导致被逐出酒店。
- 对酒店员工和其他客人的骚扰:在酒店内发生的任何形式的骚扰(例如:打扰电话和敲门骚扰)是不可接受的,酒店有责任提供对所有客人安全舒适的环境,并会采取适当措施处理任何骚扰事件。
- 噪音干扰:客人应该在夜间尤其保持噪音水平最低。这包括制造过多噪音或其他干扰宁静环境的行为。
- 言语侵犯:言语侵犯是指使用言语或语言来伤害、威胁、贬低、操纵或控制他人。这可以是侮辱、称呼、大声叫喊、咒骂、贬低的言论或持续的批评。
- 身体侵犯:身体侵犯是指故意使用武力对他人造成伤害。这包括任何形式的暴力,如打击、踢腿、拳击、耳光、勒颈或使用物品对他人造成伤害。身体侵犯可能导致身体伤害、疼痛或损伤,通常在受害者身体上留下明显的痕迹或瘀伤。它可能发生在各种环境中,包括家庭、机构或公共场所。身体侵犯是人际暴力的一种形式,被视为对个人人权的侵犯。
- 威胁:通常是指可能对个人、组织或系统造成伤害或负面影响的潜在危险或风险。这些可以来自各种来源,包括内部和外部因素。威胁可能是物理的,如灾难或事故,也可能是非物理的,如网络攻击、欺诈或竞争。我们必须识别和评估威胁,以制定适当的战略来有效地缓解或管理它们。
- 禁止携带宠物:禁止携带宠物进入酒店(仅导盲犬等服务动物除外)。 酒店有权要求客人离开并取消剩馀的预订。
- 付款问题:如果客人未履行支付预订费用的义务,酒店保留要求客人离开并拒绝提供未来住宿服务的权利。
- 搬走酒店财物:如果客人在退房后未经允许擅自搬走酒店财物,酒店保留收取财物损失费用的权利。
- 吸烟:客房、酒店内部和其他指定区域禁止吸烟。如果客人违反禁烟政策,酒店可能收取清洁费。